Được thành lập từ T5/2016, Vạn An Travel đã mang đến hàng trăm tour du lịch chất lượng dành cho mọi khách hàng lớn nhỏ cả trong và ngoài nước. Không chỉ là các tour du lịch nghỉ dưỡng, chúng tôi mang đến những trải nghiệm tuyệt vời trong mọi tour du lịch khám phá, hội họp. Với phương châm mang đến những giá trị tuyệt vời nhất cho quý khách, giá cả cạnh tranh, phong cách làm việc chuyên nghiệp cùng khẩu hiệu “Cùng bạn đến miền đất mới” - Chúng tôi tự hào là đơn vị cung cấp các tour du lịch uy tín, chất lượng nhất.

Với đầy đủ các loại hình du lịch, đa dạng gói tour, phù hợp với mọi đối tượng, Vạn An Travel hứa hẹn sẽ là đơn vị tổ chức du lịch mang đến cho bạn những hành trình khám phá đáng nhớ nhất.



Sứ mệnh
Thấu hiểu nhu cầu, bằng sự tận tâm để đem đến những trải nghiệm du lịch chất lượng nhất dành cho quý khách hàng.
Cam kết
Mang đến những giá trị tuyệt vời nhất cho quý khách, giải quyết nhanh chóng mọi tình huống, sẵn sàng lắng nghe và đón nhận những góp ý chia sẻ từ khách hàng.
Thành quả
Sự tin tưởng và hài lòng từ quý khách về chất lượng dịch vụ du lịch của Vạn An Travel là động lực lớn nhất để chúng tôi tiếp tục nỗ lực, cố gắng mang đến nhiều tour du lịch tuyệt vời hơn, phát triển đổi mới nhiều hơn những hoạt động du lịch gửi tới khách hàng.
 

Du lịch Vạn An đã ứng dụng phần mềm GoTour trong quản lý 

Bộ phận kinh doanh sẽ tương tác trực tiếp với khách hàng để tiếp nhận yêu cầu tour. Tùy thuộc vào loại tour mà khách hàng yêu cầu sẽ có những hành động tiếp theo khác nhau.

Bộ phận kinh doanh có nhiệm vụ tương tác với khách hàng để tiếp nhận yêu cầu, tương tác với bộ phận xây dựng Tour và bộ phận điều hành để các dịch vụ khách hàng yêu cầu được cung cấp một cách tốt nhất. Ngoài ra, bộ phận kinh doanh sẽ tương tác với Bộ phận kế toán thông qua các yêu cầu thu công nợ khách hàng.

Quản lý tour dành cho khách lẻ: Tour mở bán, tour chờ duyệt, booking, vé tour (ticket), ghép tour, tách tour
 

Quản lý tour ghép

Quản lý tour theo đoàn: Quản lý thông tin yêu cầu tour, tour chờ duyệt, hợp đồng tour

 

Quản lý tour đoàn

Phân hệ quản lý điều hành tour chủ yếu dành cho bộ phận quản lý và điều hành tour hoặc người dùng được phân quyền thao tác các chức năng này. Điều hành tour giúp bạn chuẩn bị tốt nhất và không bị sót những công việc trong khâu tổ chức. Bao gồm các nhóm chức năng sau:

• Quản lý yêu cầu dịch vụ: Quản lý thông tin yêu cầu dịch vụ từ Bộ phận kinh doanh, kiểm tra thông tin và lập lịch, thực hiện việc đặt dịch vụ với nhà cung cấp.

• Quản lý đặt dịch vụ: Quản lý danh sách các đơn đặt dịch vụ (giữ chỗ) từ bộ phận điều hành gửi đến các nhà cung cấp dịch vụ, gửi và theo dõi lịch sử các đợt thanh toán tương ứng từ đơn đặt dịch vụ.

• Dịch vụ tour: Quản lý danh sách các dịch vụ thuộc một tour cụ thể trong giai đoạn báo giá, đề nghị tạm ứng đi tour, quyết toán tạm ứng tour và dịch vụ thực tế tour sử dụng.

• Quản lý tiến trình tour: Quản lý lịch trình tour, biết được tour đang ở đâu, sử dụng dịch vụ nào vào một ngày cụ thể.

Quản lý nhật ký từng tour

Ngoài phân hệ quản lý tour phần mềm quản lý điều hành tour còn nhiều phân hệ quản lý như: Phân hệ quản lý marketing, Phân hệ quản lý nhân sự; Phân hệ quản lý chăm sóc khách hàng; Phân hệ quản lý điều hành tour; Phân hệ quản lý tài liệu; Phân hệ quản lý chấm công; Phân hệ quản lý tiền lương; Phân hệ quản lý công việc; Phân hệ quản lý tài chính