Làm sao để có một Email marketing du lịch hấp dẫn khách hàng

Ngành du lịch cũng giống như bao ngành khác sử dụng Email Marketing làm kênh truyền thông chính: Tỉ lệ tương tác, chuyển đổi với khách hàng phụ thuộc rất lớn vào nội dung của Email

Cách viết nội dung Email Marketing chất lượng trong ngành du lịch

Viết tiêu đề Email cần đảm bảo những yếu tố sau:

• Tiêu đề của Email phải mang tính hấp dẫn, đánh vào tâm lý người dùng, kích thích tính tò mò của khách hàng

• Dùng những ký tự viết hoa ở những từ hoặc cụm từ cần nhấn mạnh ( không nên viết hoa toàn bộ tiêu đề Email)

• Tiêu đề phải dễ nhận biết, dễ đọc, dễ hiểu

• Tiêu đề nên hướng đến đối tượng, nên để tên người nhận hoặc tên doanh nghiệp mà bạn gửi đến, làm sao để khách hàng cảm thấy đây là Email Marketing cung cấp thông tin hữu ích dành cho mình chứ không phải là Email quảng cáo hay thư rác. Khiến người đọc tìm hiểu kỹ về nội dung thư

Viết Nội dung Email Marketing cho ngành du lịch cần đảm bảo các yếu tố:

• Đảm bảo cung cấp đầy đủ các thông tin cần thiết trong chương trình du lịch, nội dung quá nhiều chữ hoặc quá dài dòng sẽ khiến người đọc cảm thấy nhàm chán và mất thời gian nên càng ngắn ngọn càng tốt

• Nên sử dụng kết hợp màu sắc trong font chữ nhưng không quá hai màu, nên sử dụng màu đỏ rực hoặc xanh nước biển để in đậm và phóng to những thông tin cần nhấn mạnh

Chi tiết các yếu tố cần có trong phần nội dung của Email Marketing

• Chèn liên kết với website chính của bạn

Nội dung Email chỉ là sơ lược những thông tin mà bạn muốn truyền tải tới khách hàng, hãy dẫn link về website chủ của bạn để tăng tính cụ thể cho nội dung và tạo độ tin tưởng tuyệt đối cho doanh nghiệp của bạn trong lòng khách hàng. Vì website riêng là những thông tin chính xác về các dịch vụ và các chương trình du lịch của doanh nghiệp bạn

• Sử dụng hình ảnh trong Email của bạn

Hình ảnh làm tăng sự sinh động cho nội dung và nó dễ dàng truyền tải thông tin bạn muốn giới thiệu, hãy để những hình ảnh để khách hàng có thể nhìn thấy được phần nào về dịch vụ mà bạn đang quảng cáo

Chú ý kích thước vừa phải và thêm điểm tham quan bên dưới hình ảnh để người đọc có thể dễ dàng quan sát. Sử dụng không quá 2 hình ảnh để phù hợp với nội dung Email, tránh để quá nhiều ảnh sẽ gây phản cảm với khách hàng

• Đính kèm file báo giá

Một phần không thể thiếu trong các tour du lịch đó là giá, hãy đính kèm bảng báo giá của từng chương trình cụ thể hoặc các điểm du lịch có liên quan để khách hàng có thể tham khảo. Hãy để định dạng của File đính kèm mà khách hàng có thể dễ dàng đọc và download được. Tên của File đính kèm nên liên quan đến nội dung chương trình mà bạn muốn giới thiệu

Chúc các bạn thành công!